宝翔电商服务内容 1、店铺装修及优化 ①店铺页面装修及优化 ②商品图文模板设 ③优化店铺模块 ④功能策划及优化 ⑤客户服务流程优化及效果分析 2、-度精准营销 ①消费群体定位及分析 ②基于淘宝的-度联合营销 ③淘宝直通车托管优化 ④基于淘宝口碑推广各营销 ⑤推广之效果评析 3、供应链优化及分销管理 ①需求预测及库存估 ②补货效率及供应链优化分销策略 ③深度分销托管 ④定价体系优化及促销管理 4、数据统计分析及效果优化 ①店铺/独立网站浏览效率分析 ②市场推广预算的投入产出比 ③销售转化率/重复购买率 ④平均客单价/订单丢失率 5、在线导购专业服务 ①定制标准流程及导购话术 ②销售技巧及行业品类知识培训 ③定制客户应答规范及监控制度 ④专业客服工作流程规范及绩效考核 ⑤客服服务及销售激励机制 6、仓库物流及系统优化 ①订单延时实时跟踪 ②订单系统与运送系统信息整合 ③缺货情况实时更新及反馈 ④退换货机制及订单处理 ⑤销售系统及营销运营系统优化 7、平台工具使用优化 ①CPT 硬广、②CPC 直通车、③ECPM 钻石展位、④定制资源 ⑤平台活动:依托淘宝网电子商务平台的绝对影响力,整合品牌转播、产品促销、个性化展示、互动体验、数据库营销等多重推广价值,全面提升推广效率和转化率! ⑥会员数据整合与数据挖掘:潜在会员数据缝隙及购物引导,不同级别,组别会员数据整理及行为缝隙,基于不同转台,不同类别会员组群的数据清洗及数据挖掘 ⑦CRM&数据库营销:针对已有的客户数据,设计,重复购买设计,生命周期营销,客户忠诚度计划 等营销方案;优惠促销计划和方案制定 ⑧社交互动营销及邮件营销:基于社交网络的互动营销,基于现有的会员的邮件营销,基于目标会员的直邮型录营销基于目标会员的短信推送营销 宝翔电商优势 1 、公司配备专业运营团队,每个项目都有独立团队操作,执行效率高;团队主要人员皆有非常丰富的运营经验,经历过双十一、聚划算、天天特价、淘金币、每日特卖等一系列大大小小活动; 2 、每个类目都与淘宝小二有非常强的关系,我们所报的活动通过次数要高于-运营团队10%; 3 、公司不仅在电商运营方面聚集大量人才,在互联网营销推广方面也具备大量人才,确保客户每个 case 都能从整体运营角度出发,根据市场阶段确定合理投放渠道,达到 ROI 最大化; 4 、公司与客户承诺,按效果付费;团队成员站在客户角度,积极主动为客户着想,与客户共生存,从订单比例中抽成,员工奖金和客户业绩挂钩,从内在驱动团队成员积极做事,将业绩做到最大化;
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