[VIP第2年] 帝泰(DuTech) 保险柜售后服务详细介绍客服电话4OO=832=6869
24小时人工客服热线、线下专 业全国网点及各地 区 售后人员服务团队等服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟 踪查 询公开透明.所有售后团队均经过培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂,
(在帝泰(DuTech) 保险柜"三包"有效期内益保-》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货 责任规定》的有关要求,消费者购买帝泰(DuTech) 保险柜家电产品后按照如下规定享受三包服务服务.
帝泰(DuTech) 保险柜期 间是免费维修的.但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或 有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证 不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣 造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的;
非帝泰(DuTech) 保险柜电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的).
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不 当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担 三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复 仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非帝泰(DuTech) 保险柜服务商拆动造成损坏的;符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按帝泰(DuTech) 保险柜公司规定的收费指导标准执行.
w;保险柜不开门,无反应等故障;
因缺电造成的芯片损坏更换;
有电无显示,有显示乱码,无法输入密码;
自动报警,部分功能不正常,无声音,无报警;
提供各种保险柜的升级、解锁、换密码服务,及保险柜可能出现的任何问题.
保险柜突然打不开,密码正确,什么原因,怎么办?
1:是否有电(看LED灯或液晶显示屏亮不亮),不亮换电池或用应急电池
2:输入密码是否会每次都有响声或液晶上出现对应*号,没有表示你的密码键盘坏了,要跟换.
3:完整正确密码输入后是否有液晶显示"OK""成功",没有表示密码错误或电子核心部件坏了
4:显示成功后是否听到"哒"一声或"吱吱"声,没有表示电子控制的电机或电磁阀坏了.
5:如果以上都正确或成功,表示保险箱内部机械机构卡死,用力拉门或将箱体向前倾斜利用门板自重冲开,并用机械钥匙或机械密码试试.
6:再不行只好花银子请品牌服务商或开锁开柜.帝泰(DuTech) 保险柜/全国统一24小时紧急上门服务热线