在职场上需要掌握的沟通技巧有这些:在公众场合顾及他人感受,注意自己的言行举止;学会更加具体地赞美别人;休息的时候不聊工作,以免影响别人的心情。
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一、职场有哪些沟通技巧
1、公众场合顾及他人感受。真正强大的人,从来不因为看谁不顺眼,就对谁另眼相待。职场上,在不同的场合会遇到不同的人,难免会遇到一些自己看不顺眼的人。
有些人因为看对方不顺眼,就会不分场合地冷嘲热讽,甚至说一些很难听的话,根本不顾及对方的感受。
在与人沟通的时候,尤其是在公众场合,要注意自己的言行举止,不要让别人难堪,因为这对你来说,也没有任何好处,还有可能给自己引火上身,影响你在别人心中的良好形象。
2、更加具体地赞美别人。在沟通中,赞美是让彼此都受益的交往工具。当你主动赞美别人的时候,赞美的越详细越具体会让对方越开心,也能给对方留下一个好印象。
相比与那些浮于表面的夸奖,越是详细的夸奖,具体说出对方好的地方,能够让对方心里十分舒适。
所以,赞美别人将话落实到具体的地方,才会让人心情愉悦。
3、休息的时候不聊工作。休息的时候,尽量不要谈工作。在职场中,有些人习惯将工作带到自己的生活中,不管什么时候,都会想着工作。
但是,在休息的时候,尽量不要与别人聊工作,要考虑别人的感受,不要因为自己的原因,打扰别人休息。
所以,在休息的时候,不要总是将工作挂在嘴边,会影响别人的心情。
二、职场聊天忌讳的话题
1、交浅言深,很多人都以为在职场可以随便问随便说,什么牢骚都敢说,但是你不知道的是同事心里对你的鄙夷和背后的散播,不要什么都跟同事说,就算关系再好,要记住这个是职场,要把握住关系的远近。所以说交浅言深是大忌。
2、你的职业志向 ,不要在办公室里大谈特谈你的职业抱负,老是说你渴望去个大公司,这个做法肯定会让同事和上司对你的忠诚产生怀疑。
还有想在公司得到更好的发展前途,切记用行动去说话,要十分出色的完成,让老板看到你潜力,而且不要老是跟同事说自己多厉害,有限同事是会妒忌,还会给你穿小鞋。
3、不要聊领导 ,因为领导会坐在这个位置,就说明有他的过人之处,就算知道领导缺点,或者让领导改正,这样做只会让领导下不来台。
同时你过于夸赞领导的话,极度会让领导认为你是在拍马屁。
4、个人财富。在公司里,关于自己有多少钱的问题,尽量不要同事进行谈论,因为你是有钱还是没有钱,家底就算有座金矿,你说出来了同事会觉得你在炫耀,所以要避免这类话题。
三、如何跟领导聊天找话题
1、选择一些真诚的话题,避免敷衍了事。耍花招、应付是没有用的,他们会一眼看穿,还会对你印象变差。要是跟他陈旧客套,他也不会领情,一定要真诚,开诚布公,他才不会轻视和厌烦你。
2、以倾听者身份选择话题,职位越高越容易孤独。他们常常需要自我隐藏一些性格特质,或有的话不方便和下属说,有时对家人也不能尽情吐露。如果你能得到信任,成为他倾诉的对象也是可以的。
3、有生活趣味的话题,趣味生活人人都喜欢,如果领导终日忙碌,生活乏味,不妨和他谈谈钓鱼、旅游、球类的趣闻趣事,他会很爱听。
4、选择提供咨询的话题,领导基本都是公司里的专业人士,业务精通。你可以通过读报、浏览刊物、上网、与其他公司的职工交流等途径获得新信息,加以储备。
与领导谈话时可以说一些,但事前一定要做好充分的准备工作,免得一知半解显得自己水平不够。