员工的心理咨询师
　　《孙子兵法》中说:“视卒为婴儿，故可与之赴深渊;视卒如爱子，故可与之俱死。”意思就是说:你把士兵当做一个婴孩，士兵就会随同你去冲锋陷阵;你把士兵当做自己的儿子，士兵就会随同你同生共死。

　　也就是说，将军在士兵面前想树立威信，需要的不是棍棒，而是给予士兵父母兄弟般的感觉。好中层就是员工的心理咨询师，不断地给予员工鼓励和支持，让员工倍感亲切和温暖。

　　我们知道初学驾驶的人，刚上路的时候会非常紧张，有严重的心理障碍，有时在拐弯时甚至不知道该如何打方向盘或是不会及时刹车。这时，汽车教练就要适时地给学员鼓励，做好他的心理咨询师，缓解他的压力，稳定他的情绪，克服他的心理障碍，给他信心和勇气。

　　好中层也需如此。好中层如何对待经验尚不成熟的下属?如何让下属的业务水平迅速提高?作为一名中层管理者，这都是要面对的至关重要的问题。尤其是新员工，对自己的能力还没有充分的信心，处处胆战心惊，又担心上司不认可自己的工作，从而心怀忐忑。这时候如果你把他们晾在一边不管不向，任其自生自灭，那只会让他们的工作绩效更低。等到员工做错了，你又冲上去对他们进行一番指责，这不仅打击他们的自信，还会耽误部门的工作。

　　一定要记住:好中层是员工的心理咨询师。对员工的鼓励和开导要无处不在。即使他们做的不是完全正确，那也不要吝啬表扬和鼓励，这样才会把他们推向成功之路。