作为领导者,除了传达命令外,在许多情况下都需要说服下属办事,那该如何巧妙地说服他们呢?下面小编就来分享一些说服下属办事的技巧,一起来看看吧!
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1. 适度赞美,顺水推舟
每个人心中都有自己想要的“评估”,希望其他人能够理解并给予赞赏。作为领导者,应该在适当的时候给予鼓励和安慰,称赞下属的某些才能,并引导他们顺水行舟,努力工作。
当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项任务时,领导为了调动他的积极性和热情从事该项工作,可以这样说:对其他人没有把握,觉得你才是最佳人选等这类话,这样一来就使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”。
这种说服技巧主要是对对方的一些固有优势给予适度的赞美,以便对方能够获得心理上的满足,减少沮丧时的心理困扰,并使对方以更加愉快的心情接受说服。
2. 设身处地,将心比心
说服工作中的许多困难,不是因为没有弄清真相,而是因为说服者和被说服者顽固地坚持了自己的立场,没有彼此思考。
如果改变立场,那么被说服者可能不会“拒绝”说服者,并且说服和沟通将更加容易。领导者在说服下属时应特别注意这一点,并在工作中自觉使用它来消除看不见的情感障碍。
领导者站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边。
3. 求同存异,缩小分歧
平级和上下级之间或多或少会有“共同意识”,作为领导者,为了有效地说服同事或下属,应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与被劝说对象之间的心理差距,进而达到说服的目的。
要说服他人,领导者必须设法缩短他们之间的心理距离。而共同意识的提议将使那些强烈反对领导者的人不再反对领导者的意见,并将冷静地听从领导者的说服。这样,领导者就有了解释自己的观点,进而获得攻入别人之心的机会。