企业人力资源管理是一个由各个职能子系统所构成的整体系统,各职能间联系紧密。 系统在某一方面的决策都可能影响到其他方面。人力资源管理的职能体系包括以下几个方面:
1.人力资源规划 人力资源规划是指根据组织的发展战略和经营计划,制订人力资源计划、培训与发展计划等政策与措施。 人力资源规划是一个组织对其未来人力资源管理的预测和工作安排,通过合理评估组织的人力资源现状及发展趋势,科学预测人力资源供给与需求的发展趋势,使企业人力资源达到供需平衡,实现人力资源合理配置。 人力资源规划是实现人力资源战略的重要手段,在总体规划下又可细分为招聘计划、培训开发计划、薪酬计划等内容。
2.工作分析与工作评价 工作分析通过对每个工作岗位基本构成要素的分析,明确界定每个岗位应该承担的职责、工作任务和工作条件等,形成对这个工作岗位的科学描述。它的主要内容是工作职责和任职资格的描述。工作评价是指根据工作分析及其他相关因素,对整个企业所有工作岗位的价值进行分析评价,以建立各岗位合理的报酬体系。 工作分析与工作评价是整个人力资源管理的基础,其形成的岗位描述是企业招聘、培训、绩效考核和薪酬管理的主要依据。
3.人员招聘与选拔 人才是竞争的保障,企业的招聘与选拔工作就是根据企业招聘需求,选择合适的招聘渠道,通过科学的方法选拔人才并予以合理安置。如何判断应聘者是否适合应聘的岗位和企业文化,是招聘与选拔工作的难点。企业在员工的选拔上,除了关注技能外,还应当注重员工的价值观是否与企业的核心价值观相一致或达到一定的认同。
4.培训与开发 现代人力资源管理将企业发展战略与员工个人发展计划相结合,合理设计企业培训规划,组织企业员工培训,并对培训效果进行评估。结合企业和员工个人职业发展的需要,培训可分为知识与能力培训及工作态度培训两种导向。知识与技能类的培训和开发可充分挖掘员工的潜能,工作态度类的培训可改变员工的观念,提高对企业及同事的认可,增强企业凝聚力。
5.绩效管理 现代人力资源管理认为绩效管理是一个将组织战略与员工绩效相关联的系统的管理体系,内容包括绩效计划的制订与实施、绩效考核、绩效反馈等。绩效管理的难点在于合理确定员工个人的工作绩效对组织发展的贡献。传统的人事管理侧重于绩效考核,现代的绩效管理强调从战略、从整体改善员工和组织的绩效。有效的绩效管理体系既能帮助员工改善工作绩效,也能通过沟通、引导和指导来激励员工。
6.薪酬管理 合理的薪酬体系是吸引和激励员工的重要手段,薪酬体系的设计应当以竞争性、公正性、激励性为原则,并根据经济环境的变化、人才市场的供求状况及行业通常的薪酬水平进行合理调整。
7.劳动关系管理 劳动关系管理的目的是通过规范化、制度化的管理,使劳动关系双方(企业与员工)的行为得到规范,权益得到保障,维护稳定和谐的劳动关系。具体内容有按照法规和企业内部劳动管理规则进行劳动合同管理:合理解决劳动纠纷;规范员工职业安全卫生管理: 根据企业劳动关系的运行状况,建立企业正式的信息沟通渠道,选择、确定有效的信息沟通方法等。
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