公共关系一词是从英文Public Relations(编写为PR)翻译过来的。界定公共关系的涵义，主要为了揭示公共关系这种活动的基本性质，明确公共关系的应用范围，规范公共关系的学科领域，阐述公共关系的技术手段。不过，由于公共关系是一门新兴学科，其本身仍然处于不断发展之中，新观念、新方法层出不穷。近一个世纪以来，西方学者对公共关系学进行了大盘的研究，但由于不同学者的着眼点不同，采用的方法不同，因此他们对公共关系所下的定义也迥然不同。为了更好地说明公共关系学的性质，在此简单介绍一些有代表性的观点。
　　美国早从事公共关系学教育的哈罗博士说:“公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流、理解、认可与合作;它参与处理各种事件和问题;它帮助管理部门了解民意，并对之作出反应;它确定并强调企业为公众利益服务的责任;它作为杜会趋势的监视者，帮助企业保持与社会变动同步;它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。”
　　英国公共关系学院教授弗兰克·杰弗金斯认为:“公共关系工作包括了一个组织与其公众之间的各种形式的、有计划的对内对外交往，旨在获取与相互理解有关的特定目标。”
　　《大英百科全书》在定义公共关系时说:“公共关系是旨在传递关于个人、公司、政府机构或者其他组织的信息，以改善公众对他们的态度的政策和活动。”
　　世界公共关系联合会这样定义公共关系:“公共关系的实践是分析动向、顶测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于公众，也有利于组织自身的行动计划。公共关系活动既是艺术，也是科学。”
　　美国《公共关系新闻》将公共关系定义为:“公共关系是一种竹理职能。它评估公众的态度，检验个人或组织的政策、活动是否与公众利益相一致，并负责设计与实行旨在争取公众理解与认可的行动计划。”
　　英国公共关系协会认为:“公共关系工作是为了建立和维持一个组织与其公众之间的相互理解而付出的一种有目的的、有计划的持续努力。”
　　美国公共关系学的学者卡特利普和森特认为:“公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为去影响舆论的有计划的努力。” 　　对于许多定义来说，共同的要素表明公共关系是:
　　(1)处理组织与其各类公众之间的相互关系;
　　(2)监侧组织内部和外部的意识、意见、态度和行为;

(3)分析政策、方案和行动对公众的影响;
　　(4)调整那些被发现与公共利益和组织生存有冲突的政策、方案和行动;
　　(5)在确立组织及其公众互惠互利的新政策、新程序和新行动上向决策层提供咨询;
　　(6)建立和维护这个组织与其各类公众之间的双向传播;

(7)在组织的内部和外部激发起意识、意见、态度和行为的具体变革;
　　(8)在组织与其各类公众之间形成新的相互关系.并且维护相互关系。 　　通过对国外公关定义的借鉴以及对公关特征的概括。我们可以给公共关系下一个定义:“公共关系是一门骨理科学，通过传播活动形成信息的双向交流，促成组织与公众之间建立良好的信赖合作关系，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。”

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