职能主要内容
人力资源总监的直接职能大致可以概括为制定战略、设计政策、建立机制、协调运行。 制定战略是人力资像总监的首要职能。人力资源总监的战略职能. 是对人力资派管理工作给出方向性的、前瞻性的规划,根据企业战略的需要制定人力资源管理的纲领性制度和文件.从而对人力资源工作起提纲挈领的作用。战略职能要解决如何依靠人力资源实现企业经营管理目标的问题。主要体现为如何选择人、使用人、吸引人、保留人。其中选择人是战略管理的起点。 战略能否实现,要靠政策来确保。人力资源政策中,企业用工政策、员工分类政策、薪酬分配政策是三大政策.这三大政策是塑造企业经营机制的关键.从我国国有企业改革进程来看,作为改革难点的“破三铁”问题.正是上述三大政策所要解决的问题。 政策是通过规章制度具体体现出来的,因此人力资源的政策管理职能,要通过规章制度的建设来落实。建章立制能够把企业内部的资任与权利安排结构化.从而为管理找到依据.确保人力资源管理有序进行。
这些制度主要包括: ►职务规范制度:对职位权利义务和任职资格的规范;.
►员工甄选制度:对内外部的人员征召选拔流程和制度规定;.
►培训开发制度:对员工发展途径和措施的制度安排;.
►绩效考评制度:对员工绩效竹理机制的规定和运作安排;.
►薪酬福利制度:对薪酬和福利的政策规定及实施方式;.
►劳动关系制度:对劳动合同、员工解雇、劳资纠纷的有关规定。 制度建立之后.必须加以有效运行;在此过程中,管理的指挥与协调是人力资源总监的一项日常性工作。这项工作包括推动业务运行和进行问题处理两个方面。
推动业务运行 推动业务运行是指总监参与到人力资源管理活动之中来。这些活动一般是由人力资源经理来负责的,但当涉及核心人员的补充、培训开发的方式、激励制度的运行、人工费用的控制等问题时,人力资源总监必须直接过问和指导业务运行.人力资源总监的业务运行工作可能包括:
♦对高素质人才的招聘选拔,参加人才测评中心的终的面试考评工作; ♦对企业内部培训的模式选择以及培训费用和培训效率的控制;.对企业绩效考评总休情况的把握以及对人事部门重要管理人员的考察评估,并为他们制定相应的培训措施; ♦对薪资总额的控制.薪资发放的监控和管理.对各部门进行政策指导; ♦聘请专业人士或机构进行管理咨询,进行工作分析、薪资制度设计等专业性较强的业务工作; ♦对劳动关系管理尤其是合同完善、更改进行监督,确保合法性和合理性。
进行问题处理 进行问题处理,体现着人力资源总监对人力资源管理的控制作用。 管理工作难免出现问题.当这些问题影响范围广、涉及方面多.仅靠人力资源部门经理已经难以解决时.就需要人力资源总监直接过问;同时.人力资源部门与其他部门的矛盾.也需要人力资源总监的协调。在这项职能中,总监通常面对的是改大事件与突发事件.需要马上做出判断和决策.并采取相应行动。
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