友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极.全天候、全天蔬诚为您服务.在此,公司强调,各服务网点 坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点.服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工 要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从此开始友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极.全天候、全天蔬诚为您服务.在此,公司强调,各服务网点 坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点.服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工 要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从此开始随着立盾柜维修量加大,我们的热线电话容易占线;请您务必多拨打几次,我们必将时间分派与您近网点的维修师傅上门为您解决售后烦恼,敬请谅解!尊敬的立盾柜用户,无论您有任何需求:我们一直在您身边,随时为您排忧解难;当您有需要的时候,我们将时间出现在您面前.
我们的服务理念是:服务优先,满意为念,服务无止境,诚信到永远.本公司为您提供上门维修服务,各区市都有我们的服务网点,公司每个员工上岗前都要经过严格的培训,素质高、技术精、服务态度好.各区域均有实体经营:就近派单,快速上门检查维修24小时365天;全天候为您提供诚信,认真负责,精益求精,积极热情的服务.我们的每一位师傅都将致力于为客户提供及时 贴心的服务.我们承诺;1、严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修.2、电话远程故障判断、技术故障解答.3、严格把关配件,伪劣配件以及配件以旧当新使用.4、维修车间人员及前台客服节假日不休,保证用户随到随修,随时提供上门服务.建立维修制度,时间成立抢修小组,确保可随时到达现场抢修.5、经我中心维修的机器一律实行保修3个月的政策,在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题,我们负责返修.服务流程:1、来电预约2、师傅上门检查;师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件.3、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修操作难度过傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额.4、确定维修价格(1)若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;(2)若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付30-50元上门检测费;5、按照流程开始维修6、客户维修满意后开具保修单建立维修档案返修:服务完成后180天内,所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障,可联系商家免费返修解决.动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内.