雷业保险柜售后维修电话丨全国统一24小时400客服中心,客户拨打电话预约报修后,客服会根据您所报修的区域就近安排师傅与您联系确认上门时间,上门后以规范的作业流程,一站式解决您的维修难题.

雷业保险柜售后维修电话丨全国统一24小时400客服中心服务流程:

1.电话报修

上门服务时间(周一至周日7:00-23:00).

2.登记预约

您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供进行预约登记安排网点师傅上门服务.然后维修师傅致电与客户确定上门服务时间.

3.准时上门

师傅按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点.

4.检查故障

雷业保险柜售后维修电话丨全国统一24小时400客服中心维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障.维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因.

5.确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数.同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修.如果放弃维修,保修期内免费上门,保修期外收上门服务费30-50元

6.排除故障

如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止.在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止.

7.填写凭单

维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话.最后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品.

8.提供保修

在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务,由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用.