随着经济全球化的到来,各国之间的贸易往来也越来越频繁.近年来,在经济全球化和"互联网+"大背景下,我国跨境电子商务迅速发展,越来越多的人投身于跨境电商行业中.但与国内的电商相比,跨境电商要复杂的多,作为一个跨境电商新手,你必须要先了解并解决以下问题,否则你将寸步难行.

一、清关问题

无论是小白还是大卖,不管是FBA还是海外仓,对于跨境电商而言,清关都是一大难题.跨境电商物流通过海关,经常会出现一些意外情况,轻则需要补充资料,重则出现扣货,甚至没收货物,除了给物流和时效性带来了很多不确定因素,延长配送时间,更给卖家带来巨大的损失.

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目前市场上有些物流公司虽然为卖家提供报关服务,然而很多不负责任的物流公司从卖家这边揽货,却将货物甩给第三方报关公司,卖家的利益得不到保障,所以展华威建议大家在这个过程中,一定要选择专业的值得信赖的报关公司,实现清关的规模化和规范化,有利于降低监管成本,提高通关效率,避免偷税漏税.

二、税务问题

随着一些国家对跨境电商进行征收VAT,对于已经使用海外仓,但没有注册销售VAT的卖家,他们如果继续销售,将属于非法运营.

除了少部分不专业的公司外,极少数物流公司为获取更多生意,低价揽件,承诺卖家包税、快速通行.但为了获得利润,这部分公司只能在这块上动点手脚.对此,展华威特别提醒广大卖家一定要特别注意.

以欧洲为例,当前,进入欧洲市场的货物主要由英国伦敦和荷兰阿姆斯特丹进入,两地的征税额如下:产品价格越高,税额越大,跨境电商卖家被要求进行真实、及时、准确的税务申报.如果故意延误,错误或虚假申报,都可能受到HMRC包括货物查封、向电商平台举报导致账号受限、罚款在内等不同程度的处罚.

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每个层次的价格需要缴纳不同的税额,卖家对于税务制度要有清晰的了解,当物流承诺的价格低于正常的价格时,就要多留一份心思.卖家不要相信所谓的渠道和保证,为了产品的安全,一定要通过正规渠道报税清关.如果自己没有VAT账号,要了解清楚物流公司的资质和操作机制.

三、退件问题

无论是国内电商还是跨境电商,由于消费者对货物不满意,或者产品破损,退换货问题都十分常见,但与国内电商相比,跨境电商的退件问题就复杂得多.

即便跨境电商卖家在这个方面都做的十分到位,符合标准的进行操作,质量上也让消费者满意,但退货还是不可避免.然而,不同于国内物流,由于种种因素,无论是哪种渠道,都无法顺利支持卖家向买家提供退换货服务.

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卖家可选择海外仓提供退件处理,当前一些海外仓可提供售后维修、货物退回国内等服务.如果有需要,可以联系展华威.FBA方面,假如亚马逊仓库的货物需要退件,可以退到所在仓库进行附加服务,仓库可提供二次打包贴标服务、重新包装等服务,再次入库亚马逊FBA仓,或提供-卖家指定服务.