河南维境车业有限公司生产的彦鑫牌电动环卫车近2年的时间快速的占领了河南环卫市场,成为环卫设备中的黑马,受到了广大消费者的青睐与好评。
为什么彦鑫牌电动环卫车能够快速的在众多的环卫设备中脱颖而出呢?
环卫设备种类繁多,功能齐全,性能优越,质量过硬,这是首要条件,也是必要条件;
更重要的是维境车业的完美售后服务,定期回访、零配件的及时配送、24小时的客服维修,不仅让客户用的放心,也更拉近了与客户之间的友好关系;更加深入客户的内心,得到客户的认可。
案例:维境车业售后部张经理,深夜冒雨开车到漯河为客户修车!
“客户打电话报修,就是下雨也得去!”售后部张经理果断的打断了客服小魏的劝说,然后给漯河的客户打起了电话询问车辆的基本情况。原来在客服小魏接到客户报修电话的时候,已经是下午6点了,此时外面已经下了有一段时间的雨了,并且雨势还越下越大。在和客户详细沟通过车辆的情况之后,张经理毅然决然的走进了雨中,挎着自己的工具包和修车使用的配件踏上了深夜雨中维修之路。
从开车去维修,再到回来填写客户维修单,张经理花费了5个多小时,回到家已经接近凌晨1点钟,此时,张经理的头发还是湿的。
回头张经理说,“如果他那天晚上不去,很可能有很多个人都因为那辆车睡不成觉,明天还会耽误很多工作。他去了,多半个小时就修好了,大家都能回家睡个好觉,并且明天还不耽误干活。”很简单的话,却包含着巨大的责任感在里面。
维境车业人简单,却重承诺!说话朴实,却做事踏实!
就是这样一件件在大家看来的小事,渐渐打动了众位客户的心。
因为客户购买产品就是想买的放心,用的舒心!
河南维境车业有限公司的销售宗旨:宁愿一个客户购买一千次,不愿一千个客户购买一次!
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原创:河南维境车业有限公司
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