怎么办理商品售后服务五星认证?I37手I68O机48O6苑经理.

售后服务是企业未来发展的核心争力,在产品品质突出的今天,企业不仅需要靠技术、质量、价格等实力获得竞争优势,售后服务体系也因能为客户带来的加价值而被重视,产品早已作为一个整体参与到市场竞争中来.凭借五星級服务水平的认证实力,企业可以走在行业的前列,为客户打造负妻到底的一站式服务,并不断满足客户求,超越客户期待.每一次的优质售后服务都是上帝为你开启下次成功的开始,未来的市场环境竞争会越来越激烈,很多企业把售额和订单量远远放在首位,似乎是忽视了售后服的重要性.

深入企业的售后服务认证未来如何发展?

新经济的时代,有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值正变得越来越重要,进入了服务取得胜利的时代,以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择,越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠拢,而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位,因此,企业必须树立以客户为中心的核心价值观理念,塑造和培育以客户为中心的企业文化,需要有关于客户服务的理念、方法、行为规范来指导企业的客户服务实践,从而实现企业在竞争中站稳脚跟、实现企业的营销目标.