新零售成趋势 它凭什么能帮助酒店重构人、货、场的关系
"所见即所得"、"所用即所购"……作为流量洼地的酒店正吸引网易严选、无印良品、宜家等纷纷进入 ,将之作为自己的卖场.而一直想为消费者提供更优质的入住体验的酒店,也乐意通过这样的方式提供更好的产品和服务,借此提高自己的坪效.这些新型做法为酒店行业创造了新场景,但实际效用还有待进一步考证.有网友吐槽,去过一次满足好奇心之后,不会再想去.那么怎样的方式既能投入小,又能从本质上改变用户体验,还能为酒店创造收 益?
酒店深陷坪效提升困局 新零售成破解之道
作为最贴近C端用户的一环,消费正成为各行各业关注的焦点,因为它最容易在需求的刺激下发生变化.在新消费的刺激下,消费者对于酒店的需求已经从简单的洗浴、住宿转移到全场景的深度体验,需要人性化、可社交、智能化的产品及服务……如何触达获取消费者、并促使消费者高频入住成为酒店竞争的焦点,大家分别从差异化经营、市场化管理、体验化设计等方面提升自己的竞争力.
打破了传统线下企业只看线下市场、线上企业只看线上市场的传统理念的新零售,成为破解之道.随着科技进步、移动支付普及,"货"和"场景"都开始围绕"人"发生变化,传统商业逻辑的"人找货"已经转变为"货找人".就此,作为流量洼地的酒店,从单纯的住宿空间转变为各类产品的线-验零售空间.有的酒店借此获得良好的收 益,有的酒店或被吐槽不伦不类,在"+"这个概念上大家的看法始终贬褒不一,但是-邦品牌共享酒店机(以下简称"-邦")的"+"却让酒店很受用.
小身体 大能量 酒店客房售卖机备受青睐
不管市场需求怎么转变, 服务的及时有效性依然是核心.针对酒店场景化设计的-邦,就是巧妙地抓住了住客购买自己所需产品的即时性需求,获得了大量酒店的青睐.客人在房间内可以扫描-邦品牌共享酒店机酒店自动售货机机身二维码,选择自己需要购买的商品,再通过微信或支付宝进行支付,就可方便快捷地购买到所需商品.
这对于住客而言,可以恰到好处地解决及时性的购买需求;而对于酒店而言,在优化住客体验的同时,可以借此获得商品销售分成,更为重要的是可以提高查房效率,节省人力成本,客人是否产生客房内消费一目了然,避免客房消费纠纷的产生.另外,-邦酒店机云管理平台提供全自动的补货提醒、过期监控等功能,方便酒店客房工作人员及时处理.
-邦酒店机专注于核心功能来满足消费者核心需求,设计简约性能稳定,远远优于同类竞品.并且,提供三年质保,终生免费维修等服务,解决了客户的后顾之忧.酒店客房售货机硬件作为载体,帮助酒店快速建立了新零售生态圈,以后将会和电热壶、-等设备一样,成为很多酒店的客房标配产品.
凭借这些优势,-邦已顺利入驻国内120多个城市,合作酒店总数量近2000家,已新增生产线来提升产能,预计年内可以实现超过50%的市场占有率.其中,连锁型酒店方面,情趣主题类已签约二十多家,商务快捷类意向协议或合作协议已签署十多家.此外,-邦还与数十个酒店业相关上下游渠道达成了合作关系.
对于这样亮眼的成绩,这主要得益于-邦商业模式的创新,并且拥有自建线下实体工厂、自主研发云管理平台这两大行业优势.-邦可以为酒店提供买断、租赁、合营等多种合作方式,也可以根据酒店需求单独定制.
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