在策划活动时,我们要明确活动的目的是什么,要达到什么样的效果,获得什么利益等等。教育机构的活动往往包含两项关键部分,一个是“营销”,一个是“活动”。具体来讲传统的机构活动分为,宣传服务型和销售型。小编分享如下:
1、宣传服务型,既不做销售要求,以宣传、维护为主要基调的活动,比如,在既有学员中开展的常规活动,目的在于从服务出发,维护好老客户。
2、销售型,既通过活动来带动销售,增加收入。
在规划时候我们要梳理清楚一个核心既:我们的诉求点是什么,我们第二诉求点是什么,比如:我们的诉求点是招生,第二诉求点是服务,那么我们的整个活动设计的模式就是我们在全力满足销售的同时,顺带开展部分老生源的服务。
一、要素“生源”,抓住对的生源来源是一个活动的基本功,也就是”要找准对象”,活动对象是否准确、宣传是否吸引,将直接决定活动质量与效果。在这里梳理一下我们的生源到底从何而来:老客户、老客户带新客户、邀约新客户、合作单位共享客户,四个主要来源渠道。
首先在活动中要通过设定机制来促使和鼓励老客户引荐、介绍更多新客户参与。你会发现一个现象,老客户引荐、介绍的新客户在学校的活动销售场景中,通常成交比例都会比较高。
其次是邀约新客户。 新客户邀约的目的非常直观,就是到达率。也就是你的邀请动作执行后,目标新客户可以有更高比率的到达参与。新客户之所以到达参与你的活动,一定是因为他你的活动,所以当我们发出邀请的时候,一定要做到以下几个重点:
一是要正规与正式。
二是合理多频的提醒。
三是客户真正的到达参与才是邀约工作完成的标志。
合理多频的提醒与检查是活动邀约到访率的保障。同时学校在执行活动邀约时,要做到“三高”,即高格局、高姿态、高格调,通俗点就是要非常自信的面对与执行学校活动的邀请工作。
第二要素“活动策划执行”
我们知道活动策划离不开持续且精彩的创意,我们还知道策划是活动成功的前提与重要保障。
我们再来看活动策划的内容:时间的安排、流程的安排、注意事项。这三个方面是主干,一定要做好。
首先,活动要安排好时间节点。在对的时间做对的活动是关键。不同活动准备工作的完成时限要到从几日几时到几日几时;活动中不同的环节设置所需的时间要到几点、几分、几秒......要记住活动不管是还是执行,时间就是命令。
其次,流程要详细。详细的流程是为了让每一个参与的伙伴,完全可以清晰的知道要做什么、怎么做、何时做。
第三要素就是“销售环节”
销售环节往往是大家比较关心的,也是比较容易出问题的环节。活动到了销售环节,促销的时间是客户兴奋或者是感动的时候。所以我们的活动必须要设置相关的内容,确保不同活动都能产生可以让客户兴奋或感动的效果。
“活动结束,立即出单”,趁热打铁,绝不让客户遇冷。当活动尾声时相关活动促销的内容和大家宣布后,活动组织中早已安排好的工作人员马上去引导、对接意向客户。
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