让人信服的说话技巧:学会给予对方选择的自由;尽量让对方觉得被认可;做其所恶。如果想具体了解怎样说话让人信服,那不妨接着往下看吧!
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1. 给予对方选择的自由
以“自由选择”的方式提出的建议,可以指导对方,同时又不会留下被迫感。
如:当餐厅用餐时,听到服务员问,“要不要来份甜点?”,一般听到这样问都不会点。
在这种场合,换种措辞就能顺利卖出甜点。那就是:“甜点有芒果布丁和抹茶冰淇淋,您想要哪种?”这样一问,有些人就会不假思索地做出选择。
提供两个合适的选择,无论对方选择哪一个,都可以实现自己的目的。
2. 让对方觉得被认可
用“非你不可”的方式说话,会使对方感到被单独选中的优越感,并乐于回应。
如:妻子忙不过来,想让丈夫帮忙擦玻璃。于是说“老公,你把窗户擦擦!我忙不过来。”丈夫听了妻子的话,停顿了一秒,挪了个地方继续干其他事。
实际上,如果换种说法,结果可能会有所不同。“亲爱的,你可以够到高的地方,才能把窗户擦得更亮,拜托了!”这样,丈夫不会感到被迫做麻烦的事情,反而还会跃跃欲试。
用这种方式,即使对方很难对付,也会乐于回应期待。
3. 做其所恶
以“做其所恶”为形式警示,可以形成强大的强制力,让对方听从警示。
经常在博物馆或展览馆中看到诸如“请勿触摸”之类的警示语。但是即使它是这样写的,仍然有些人必须触摸。
有的人越被命令,就越想反抗。你不让我这样做,我偏要这样做,你能把我怎么。如果警示语换成“涂有药品,请勿触碰”。看到这句话,估计就没人想触碰了。
因为一旦摸到,可能就会对身体有害,所以还是不摸为好。传达这样的信息,就是“做其所恶”,明确警示对方,那样做有害无利。
“做其所恶”的方式,是措辞的最终手段。想掌握措辞技巧,就得先懂方法,然后实践;在我们的日常生活中大家可以试着用。
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