要想友好地与人沟通,可从这六点出发:说话要三思;眼到,说话专注、诚恳;耳到,诚心聆听;口到,常说些善意、赞美和鼓励的话语;心到,多设想他人的感受;脚到,采取主动与人交谈。
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一、与人沟通的技巧
1. 沟通要“脑到”:凡事要三思,说该说的话,说话避免伤人 。
2. 沟通要“眼到”:说话时,需要你专注、诚恳地看着对方,这是一种尊重。
3. 沟通要“耳到”:别人说话时不打岔,人家有意见时,诚心倾听,虚心学习。
4. 沟通要“口到”:常说些善意的、赞美的和鼓励的话语。
5. 沟通要“心到”:将心比心,多站在别人的立场上,多设想他人的感受。
6. 沟通要“脚到”:采取主动与人交往,主动表达,积极倾听。
世界上最远距离是心与心的距离,最近的距离也是心与心的距离。做到沟通六到,就能缩短心与心的距离。
二、如何与孩子进行沟通
1. 平等相处 :作为孩子的养育者,如果总是难以忘记自己“教育者”的角色,就会在和孩子沟通时难以保持平等的地位,“你要”、“你应该”、“你不能”等词语会常常挂在嘴边,其结果是家长谈得越多,就越可能说一些不该说的话,这样,孩子就渐渐失去了与家长交流的愿望。
2. 学会倾听孩子:父母在与孩子沟通时候,往往只顾自己“畅所欲言”,这其实是在堵塞孩子的耳朵或让他们闭嘴,发展下去就会演变成为最常见的错误——说教。孩子也有渴望交流的愿望,他们也希望自己的话能被好好倾听。
每当孩子跟父母说话时,父母应尽可能放下手头上的事情,全神贯注地听孩子说话,这能让孩子觉得父母很在意听他说话,孩子感到受到尊重和鼓励,会很愿意说出自己心里的感受。
三、与学生谈心的技巧
1. 要平等待生,不“居高临下”。教师与学生谈心一定不能摆出师长架子,不可厚此薄彼,而要一视同仁。
要多与学生进行换位思考,设身处地为学生着想,这样往往会发现,站的角度不同,了解的情况不同,认识问题的方法和出发点不同,就会得出截然不同的结论。
因此,只有平等地对待学生,同学生交心结友,才能真正了解其内心世界,从而及时准确地教育和引导他(她)们。
2. 要讲知心话,不“空洞说教”。与学生谈心要讲真话、实话。每个学生都有其自己的学习和生活圈子,有喜、怒、哀、乐。
因此,要从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心,与学生真心实意地融通,这样学生才易于接受、乐于接受。
3. 要有耐心,不“计较报怨”。为了解决某个棘手问题与学生谈心时,一定要有耐心,即使谈心不顺利,产生了一些误会,甚至碰到钉子,也不要灰心,或听之任之、撒手不问,更不能计较和抱怨学生。
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