做生意时，说话的方向应该以投其所好为主;如果说得好，并且赞美得好，则可以缩小彼此之间的心理距离。以下是关于做生意与客户说话技巧的具体介绍。

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1. 一击中的，无意义的废话尽量不说

与人谈论生意越精炼，就越有吸引力;相反，无意义的废话只会使人感到恶心，并认为你不专业且有前途的生意在被废话折磨后可能会变黄。

因此要学会使用精练的语言技巧来开门见山，这样既合情合理、有起有落，有很强的逻辑性。谈到关键点，可以一针见血;说到生意，自然会事半功倍。

2. 多说好话、赞美的话

做生意时，说话的方向应该以投其所好为主。如果说得好，并且赞美得好，则可以缩小彼此之间的心理距离。

从心理学的角度来看，倾听好话和赞美是人类的需求，在做生意过程中也不例外。

无论客户、供应商、经销商甚至你的对手，你都可以说好话、表扬，投其所好，让对方感觉有面子，达到做生意的目的。

3. 学会适当地恭维

恭维并不可耻，将顾客恭维高兴了，赚钱就更容易了。恭维高于说好话、赞美，但低于拍马屁。

在做生意时，需要掌握拍马屁的技巧。然而如果你真的放不下面子，至少应该学会恭维顾客，想尽一切办法让顾客开心，让顾客感受到充分的尊重，永远把顾客的面子、想法和建议放在第一位。

4. 用话术巧妙诱导顾客，打消其顾虑

在商业活动中，说话技巧的应用是基于对彼此心理的了解。

例如:作为顾客，必须先了解顾客的想法，尤其是顾客在付账前通常会有某些心理问题。因此要学会帮助顾客消除心理上的担忧，让顾客完全放下戒备心理。用这种方法，生意可以很容易地做成。