在销售谈话过程中，要善于使用自己的手势、表情、感叹词，切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表现。如果想具体了解销售员的谈话技巧，那不妨接着往下看吧!

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1. 应善于使用礼貌语言

礼貌是对他人尊重的表达，是交谈双方之间的纽带。人们对礼貌的感知十分敏锐，即使是一个简单的“您”、“请”等字眼，也能让别人感到温暖和亲切。

2. 不要忘记谈话的目的

谈话的目的通常是这样的:说服对方改正自己的缺点;问别人一个问题;让某人完成一项任务;征求他人对工作的意见;熟悉彼此的心理特征等。

一个善于交际的人，一定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。

3. 耐心倾听对话，表现出兴趣

在交谈时，要善于使用自己的手势、表情、感叹词。诸如:微微一笑、点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表现。

4. 应善于观察对方的气质和性格

如果和“激情型”的人交谈，会发现对方有强烈的情感和内在的互动。当与“静漠型”的人交谈时，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满不在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

5. 要消除对方的迎合心理

在谈话过程中，如果对方出于某种动机，表现得不真诚、见风使舵或含糊其词、忧虑不安。那么，在交谈中尽量让对方了解自己的态度;自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

6. 善于选择谈话的时机

一个人在自己或熟悉的环境中说话比在别人或不熟悉的环境中更有说服力;为此，可以在进行销售的时候进行“居家优势”，也可以在对方无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。