说服别人的7个简单技巧
(一)获取肯定的回答
当说服工作开始时,不要先提及对方的不同点,而要努力寻找对方的共同点,并加以不断强调,获取对方赞同的反应,力争在谈话开始是就使对方说“是”,尽可能不让他说“不”.因为一个否定的回答是不容易突破的障碍,一个“不”字出口,就等于在你和对方之间筑起了一道厚厚的墙壁,推倒它需要十倍的耐心和努力。奥佛斯屈教授在他的《影响人类的行为》一书中说:“当一个人说‘不’时,他所有的人格尊严,都要求坚持到底,也许他事后觉的自己的‘不’说错了;然而,他必须考虑到宝贵的自尊!既然说出了口就得坚持下去。
因此一开始就使对方采取肯定的态度,是重要的。”懂得说话的人,都在一开始就得到一些‘事实的反应’接着就把听众心理导入肯定的方向。就好像是打撞球的运动。从一个方向打击,它就偏向一方;要使它能够反弹回来的话,必须花更大的力量。”
(二)换位思考
所谓换位,就是指站在对方的立场考虑问题,理解并同情对方的思想感情,从对方的角度说明问题,体验你的思想感情,进而使他改变自己的看法。
(三)褒奖法
通过褒奖法达到说服对方的目的是一种很有效的说服术。
有位男青年发现他的女朋友在和他约会时,总是爱穿一种迷你超短裙。他心里很不喜欢看她穿这种裙子,可要直接反对又有伤她自尊心。如何说服她不穿这种超短裙呢?偶然有一次他看到她穿了一条长裙子,他便极力夸奖她穿长裙子是多么好看,多么迷人.果然,由于穿裙子受到了赞扬,以后,她和他约会时,再也不穿超短裙了.这就是褒奖法的妙用!
(四)暗示法
现实生活中,有些事情是不便直接说服对方去做的.如果你一定直言相劝,常常引起对方的反感,即使他真按你的要求去做了,心中的不快也总难很快消失。
(五)借此说彼
利用两个事物之间的某一相似点,借甲事物来说明乙事物,不仅可以使问题简化,而且,往往能收到事半功倍的效果,说服力很强。
(六)激将法
[案例]英国知名神经生理学家谢灵顿,早年是一个横暴乡里、染尽恶习的浪荡公子。一次,他心血来潮,向一个女工求婚,不料那女工断然拒绝:“我宁愿跳到泰晤士河里淹死,也不会嫁给你。”他羞得无地自容。从此,他发愤读书,并于1932年获得了诺贝尔奖学金.此例中,女工由于厌恶,对谢灵顿出言刺激,在客观上对他的自尊心却起到了“引爆”、“点燃”作用,促使其猛醒。从一定意义上说,姑娘在无意间使用的激励法创造了一个杰出的科学家。可见,刺激性语言在一定情况下能产生“点石成金”的奇效。所谓激将法就是用反面的话刺激别人,使他决心去做什么的一种表达方式。有时,人的自尊心受到了自我压抑,出现自卑、气馁的状态,如正面开导与说服还不能使之振奋,若有意识地运用反面的刺激性语言,“将”他一军,反而可能使其自尊心从自我压抑中解脱出来,达到新的心理平稳以改变原有的状态。
(七)以情动人法
劝说,必须在晓之以理、动之以情上下工夫。而在劝说者与被劝说者之间矛盾尖锐,情绪对立时,说理往往难以奏效,这时,就需要动之以情了。亚里士多德曾说过:“说服是通过演讲使听众动感情而产生效果的,因为我们是在痛苦和欢迎、爱和恨的波动中作出不同的决定的。”心理学研究表明,当一个人处于愧疚、自责、害怕、焦虑等情绪中时,较易接受劝说信息。因此,劝说者应设法通过具体生动的现身说法,典型事例剖析,利害关系的强烈对比等方法去感染和警示对方,使他悔悟。
资料整理:云南卡耐基更多关注:云南昆明当众讲话口才培训
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