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总算明白领导与下属谈话的四大技巧

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总算明白领导与下属谈话的四大技巧

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最后更新: 2022-06-23 07:41
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总算明白领导与下属谈话的四大技巧 详细说明
  领导与下属谈话的四大技巧
  身为一个领导者,在协调组织内的所有个体为共同的目标前进这件事上责无旁贷。实践证明,员工或群众当中或领导干部之间的许多具体问题,都适宜通过个别谈话来加以解决。因此,与下属个别谈话成了领导 者必不可少的日常工作之一,它既是管理者进行思想工作的一个重要方法,也是一重要的领导艺术,管理者必须掌握好与下属个别谈话这一基本领导艺术。那么,领导与下属谈话的有什么技巧?下面是南昌口才学校小编为您整理的领导与下属谈话的四大技巧。
  领导与下属谈话的技巧之一:感情真挚是前提。我们常说:“感人心者,莫先乎情。”也就是说,感情真挚、态度诚恳、平等待人、亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提。因此,领导者要对自己的下属有真诚 的感情。具体来看,领导者与下属有感情,主要体现在关心对方的学习、工作、思想、生活等方面。同时,还应了解下属们有什么特点。掌握了这些,才能促进相互间建立感情和信任,也才能确保在与对方进行个别 谈话时,对方愿意敞开心扉,进而确保谈话的良好效果。
  领导与下属谈话的技巧之二:适时、对症是基本条件。领导找下属个别谈话一定要注意“适时”,因为选择恰当谈话时机,是开展好个别谈话的重要基础。构成谈话时机成熟的条件是多方面的,并且随着谈话对 象的不同,对谈话时机成熟的条件的要求也不同。如果谈话对象的情绪比较平和,能听得进意见,并能按照谈话的意图去做,那么可以立即与其交谈;如果谈话对象的情绪比较激动,对谈话意图充满反感,则宜暂缓, 待下属的思想趋于稳定以后,再选择时间进行交谈。
  如某人不讲团结、与同事之间有矛盾时,就应该对他进行“冷处理”,待该同志情绪稳定、自我反省后,再进行教育帮助,切忌“火上浇油”、扩大事态、加深矛盾。
  领导与下属谈话的技巧之三:善于讲道理。领导者与下属个别谈话,其实就是做思想工作,因而要讲道理,以理服人。这个过程中,领导者说话要服从于事实,不能只讲虚理,要从事实中引出道理。理是以事实 为基础的,如果与某人个别谈话时不注意根据事实讲道理,不仅不能服人,还可能讲出一些主观片面之理,甚至是歪理,就会使人反感。要实事求是,尊重客观实际,对待谈话人应该实事求是地进行评价。要做到这 些,领导者就要熟练灵活地运用辩证法,具体问题具体分析。
  领导与下属谈话的技巧之四:谈话方式要灵活。既然与下属的个别谈话要视谈话目的、对象不同而不同,那么,谈话的方式也应有所不同。实践中,以下三种谈话方式可以为领导者灵活运用。
  一是用商量的口吻进行交谈。这种方式要求谈话人要心平气和、平等待人,以关心、信任的态度对待谈话对象,不能自视特殊、“好为人师”,也不能“连珠炮”似地发问,或中间打断对方的话头,应允许人家 解释,谈不同看法,对的要肯定,错的予以指出,在友好的气氛中,协商解决问题。   二是询问型交谈。即领导者对有的下属可以直接问,而对另一些人则可委婉地问。关键是领导者一定要掌握“问”的技巧。   三是批评型交谈。运用这种方式,领导者大多要先肯定其成绩,然后对被批评的人的缺点和错误尽力引导,使之能主动地认识到自己的问题。
  以上是南昌口才学校小编为您整理的关于领导与下属谈话的四大技巧的全部内容。
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