教您如何听懂言外之意
　　在学会说话的艺术之前，我们要先学会如何听懂别人说话。下面是广州口才学校小编为您整理的几种帮您有效地听出别人的言外之意。
　　(1)了解意图
　　即听出说话者的意图、期望、愿望、设想、观点、价值观等。你并不需要同意或接受这些概念、观点或者价值观，而是要尽力去理解它。
　　(2)揣摩语言
　　同样的话对于不同的人来说有不同的含义，要尽力揣摩这些话的隐含意义。在这个瞬息多变的世界里，同一词语在48岁的父母和16岁的儿子眼里有区别，在50岁的老师和11岁的学生眼中同样有差异。如果沟通双 方没有以同一方式理解，那么同一词语会呈现出不同含义。广州口才学校小编举例:如有一天，一个妇女开着车到城里去，突然，有一只轮胎漏气了。她停下车来，虽然她可以自己换轮胎，可是她希望有人停 下来帮助她，因为她穿得漂漂亮亮的要赶赴一场宴会。不久，一个年轻人停下车，并走过来问:“车胎漏气了吗?”假如这个妇女听到的仅仅是这“语言文字”的内容，她可能会生气起来，说出类似下面的话:“笨蛋! 任何人一看都知道是车胎漏气了!”如果她这样回答的话，势必会激怒那个热心帮忙的年轻人，而必须自己动手换车胎了。然而，她很聪明地体会到年轻人话里的意思是:“我知道你有麻烦，我能帮助你吗?”于是，她 得到了年轻人的帮助，避免了自己换车胎的苦恼。如果因为某些理由我们不能体会出他人话里的意思，而仅听到所表现的内容，对这个信息就会产生误解。
　　(3)倾听非语言暗示
　　如何听懂言外之意？手势、腿部动作、声调、眼神、面部表情是一些非语言信息，它们是信息传递的一个重要组成部分。仔细观察、倾听和谨慎评价你面前的这种信息。用眼睛去“听”(也就是说，观察非语言信 息)有时跟用耳朵听同样重要。尽管有大量阐述身体语言的书籍，但是要谨慎对待，可能有些作者已经告诉你“点头表示同意”，但并不是所有场合都是这样，你必须根据文化背景和个人风格来理解身体语言和其他非 语言沟通。
　　要理解副语言，它包括语音、语调、停顿和沉默等。副语言揭示了说话者已说的话语和未说出的情感之间的不一致。任何一种副语言都可以加强或削弱口头信息。如果你对它们保持警觉的话，那么它们将有助于 你有效地倾听。
　　(4)体味言外之意
　　如何听懂别人的言外之意呢？在许多情况下，当你专注地倾听时，从说话者的话中听出他不想说出的东西则相对简单。这样将有助于继续沟通或者结束这一循环。
　　(5)有耐心地听
　　为了正确地倾听说话者表达的内容，你必须认识自己对所讨论的主题的倾向。你并不需要改变你自己的观点，但是你要能衡量并了解别人的观点。听众经常只是听到开始几句话就马上得出同意、友好、敌对或无 关紧要的结论。相反，我们应该倾听信息，评价说话者的观点，然后在作出判断之前想想是否符合事实并小心分析，不要急于得出结论或放弃自己的想法，只需以开阔的胸怀去自由地倾听。
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