与他人沟通是在交际中不可避免的行为之一,但要想与他人进行友好的交流应该怎么做呢?那今天小编就来说说怎样与他人很好的沟通,一起来看看吧!
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1. 学会巧妙交流
人们首先对自己感兴趣,而不对其他事物感兴趣。换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
与他人交谈时,他们最感兴趣的话题就是他们自己。所以尝试使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。记住要学会引导别人谈论自己。
2. 巧妙地令别人觉得重要
在交流过程中,适当地赞许和恭维他们,关心他们的家人,并在回答他们的话之前,请稍加停顿,表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。
3. 学会与他人达成共识
学会赞同和认可,要把自己培养一个自然而然赞同别人和认可别人的人。
当同意他人观点或言论时,必须要说出来,点头并说“是的”,“对”,或注视对方的眼睛并说:“我同意你的看法”,“你的意见很好”。当不同意他人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。
当犯错误时,要敢于承认,但要注意避免与他人争论,没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友,要正确地处理冲突。
4. 学会倾听
一个好的听众一定比一个演讲者能赢得更多的好感,在聆听时,注视说话人,用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛。
5. 学会提问、察言观色
提问是一种较高形式的奉承,因此要学会巧妙而恰当的提问。要专心聆听,了解对方的脾气和性格,同时发掘对方的需求,找到对方想要的东西,然后告诉他们自己愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他们。
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