合理的企业级效指标设计.明确了企业与员工的努力方向.在绩效管理中处于中心地位。引导和推动绩效工作的开展。
　　1.绩效指标的作用 　　建立合理绩效管理指标的努力，贯穿于企业管理发展的全过程。可以从管理主体与客体两方面理解这种作用。
　　对专理主体的作用 　　对管理主体而言，绩效指标是提高管理效率的一种基本方式。没有这些指标，就无法得知什么是所期待的目标.无法对目标的实现状况进行评枯，也不知道依据什么对员工做出工作反馈与指导。由于工作绩效与企业分配直接相关.影响着分配标准与分配关系.因此绩效指标还能提供客观、公正的付酬依据。
　　对管理客体而言.绩效指标是改善工作表现的重要支持手段.没有合理的绩效指标，就无法知道工作表现与组织要求是否有差距，缺乏分析评价工作状况的数据和信息.也就难以找到改进绩效的办法。不仅如此，绩效指标作为组织要求的规范化体现，还是员工自我努力的方向. 　　本身能给人们前进的动力。
　　2.绩效指标的地位 　　绩效指标是绩效管理的中心环节.为了提高绩效，管理主体和管理客体需要对工作目标及其实现方式达成共识，不仅在资源配置上加以保障.而且在工作努力上做出承诺。因此绩效指标的制定.成为连接组织目标和员工目标的桥梁，影响整个工作的状况。
　　其次.绩效指标不是一组孤立的数据，相互之间具有密切的联系，其联系方式和联系状况与企业分工协作体系直接相关。因此绩效管理指标休系的建立，能够协调企业工作进程，明确员工工作位置。
　　后，绩效指标作为工作目标的具体化，结合不同部门和职务的特点.把实现目标的要求与实现途径结合起来，并加以量化处理.使工作目标成为可操作、可控制、可评价的具体工作任务，提高了工作目标的可实现性。 　
　除此之外，绩效指标还是组织持续改进的标杆。通过指标.企业可以找到与竟争对手、与利益相关方要求之间的差距，从而找到改进的方向，促进企业发展。

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