随着托管机构的不断增加,但是鱼龙混杂,管理水平良莠不齐,需要制定相关的管理制度,建立与家长的沟通交流,方便大家,让家长放心,才是托管机构的服务走上正轨,提高托管机构服务水平。
1. 托管机构老师要紧跟时代的发展,不能只依靠电话这一种方式,现在生活,网络已开始普及家庭,交流的方式也是多种多样。如飞信、微信、QQ等等,都是很好的平台。
2. 制定健康、合理的饮食标准和食谱,让家长放心。
3. 制定方便的联系方式,便于家长及时交流沟通,要方便家长,如利用飞信等网络工具,就是很好的方法。任何事都要先考虑家长的情况,如有的孩子今天吃不吃,家长也没联系,什么情况也不清楚,那托管机构老师就主动联系,以免耽误孩子吃饭和接送,出现问题就不好了。
4. 制定吃饭考勤表,方便家长查阅,毕竟有的孩子不是全天的,所以让家长放心,才上上策,不要因为一顿饭吃没吃,影响家长的对托管机构的看法。
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