潍坊ISO20000认证流程与认证申请的条件

ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证，意味着提供服务的IT组织，对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程，具有足够好的管理控制力。

    适用于以下组织：

    （1）将以其服务进行投标的机构；

    （2）要求供应链中的所有服务提供方采用一致的方法的机构；

    （3）要确定IT服务管理基准的服务提供方；

    （4）独立评估的基础；

    （5）需要证明其可提供满足顾客要求的服务的能力的组织；

    （6）意欲通过过程的有效应用来监视和提高服务质量，从而改善服务的组织。

ISO20000认证申请的条件：

    组织申请认证须具备以下基本条件：

    （1） 中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明；

    （2） 申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上；

    （3） 已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。

    （4）信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

ISO20000认证流程：

1. 填写认证申请书

2. 提出认证申请，签订认证合同

3. 审核计划安排

4. 文件审核

5. 审核文件结果不满意，进行文件修订，重复4

6. 审核结果满意再进行现场审核

7. 对不符合项进行纠错

8. 推荐发证并进行效果验证（对不符合进行纠正）

9. 证书注册，发放

恒标知识产权咨询有限公司

经营范围：商标（注册、转让、变更、续展、设计）、专利、ISO认证、CE认证、版权登记、计算机软件著作权、评估、双软企业认定、高新企业认定、ISO20000、27001、22000、13485、节能认证等